2024 年提高电子邮件点击率的 10 大技巧

电子邮件点击率（CTR）是用于评估电子邮件营销活动效果的关键指标，表示点击邮件中链接的收件人所占的百分比，可以是号召性用语（CTA）按钮，也可以是指向网站或登录页面的超链接。

点击率是您的订阅者对您的内容参与程度的衡量，同时也反映了您的电子邮件营销活动在增加网站流量或实现您期望的结果方面的成功程度。较高的点击率意味着您的电子邮件与受众产生共鸣，激励他们采取行动，而较低的点击率可能表明您的电子邮件需要优化以更好地吸引订阅者。

当收件人打开并点击电子邮件中的链接时，很可能是因为电子邮件内容与他们相关。因此，增加电子邮件与收件人的相关性是合乎逻辑的。

电子邮件点击率的计算公式： 
点击率 =（总点击次数/发送的电子邮件总数）x 100 
通过跟踪和分析电子邮件点击率，您可以衡量电子邮件营销活动的有效性，并进行调整以提高参与度并推动更多转化。

通过分析电子邮件点击率，可以得出以下结论：

内容吸引力： 较高的点击率通常表示邮件内容吸引人。如果点击率较低，可能需要优化邮件内容，提高互动率。

目标受众： 通过分析点击率，可以了解哪些目标受众更倾向于与您的邮件内容互动。这有助于优化目标受众的定位和邮件定制策略。

邮件设计和布局： 了解点击率还可以提供关于邮件设计和布局的信息。某些元素（如按钮、链接位置等）可能影响点击率，通过调整这些元素可以提高点击率。

时机和频率： 分析点击率还可以帮助确定最佳的发送时机和频率。了解何时和多频率发送邮件可以更好地满足受众的期望，提高互动率。

转化潜力： 高点击率的邮件可能表示潜在的转化机会更大。通过追踪转化率，可以更好地了解点击后用户的行为，从而更好地优化营销策略。

总体而言，电子邮件点击率是一个关键的指标，提供有关邮件营销活动效果和用户互动的重要见解，有助于优化营销策略和提高活动的成功率。在邮件发送之前进行预热，以确保建立信任并提高电子邮件送达率，也是优化点击率的一部分。

合格的邮件点击率是多少？

不同行业和企业对于邮件点击率的合格标准各不相同。Pace营销机构指出，邮件营销点击率超过10%就是较好的了，然而，实际情况是许多电子邮件未能达到这一水平。事实上，所有行业中平均水平的邮件点击率仅为2.6%。

提高邮件营销点击率的技巧

1. 注重电子邮件主题行

主题行是人们在电子邮件中注意到的第一件事，因此是决定电子邮件是否被打开的最重要因素。 
主题行也会影响点击率、转化率以及取消订阅的数量。 
● 创建激发好奇心的主题行，吸引客户打开电子邮件 
● 利用对错过的惶恐 
● 在主题行中提问 
● 使用表情符号或符号 
● 主题行简短易懂，便于移动设备上查看了解 
牢记以上几点，切勿在主题行上写得太夸张。如果主题行过于夸大了里面的内容，客户打开后失望就会取消订阅。

2. 注意电子邮件的格式

精心设计您邮件的格式以确保吸引读者。潜在客户往往会因为邮件格式不佳而选择搁置不读。以下是我们解决这一问题的建议： 
● 采用适应移动设备的格式。由于使用移动设备阅读邮件的比例高于台式电脑，确保您的邮件在移动设备上有良好的可读性至关重要。 
● 使用适当的宽度。邮件宽度过宽或过窄都可能给收件人留下不良印象，最终导致他们放弃阅读。 
● 避免将关键细节嵌入图片中。将关键信息放在图片中需要收件人额外努力查找，可能降低邮件的可读性。确保您的目标潜在客户不会错过重要信息，从而提高点击链接的可能性。

3.注意品牌的统一性

确保品牌的一致性是您首要关注的事项之一。通过正确运用品牌语气、关键词，并精准定位目标受众，您将能够提升邮件营销的点击率。 
每个品牌都拥有独特的个性，您应该尽力保持与目标受众的相关性。确保您的博客、社交媒体帖子、通讯和电子邮件都与品牌和网站的调性保持一致，这样一来，客户便能轻松辨识出您的品牌。这种一贯性将有助于建立品牌认知，增强客户对您品牌的信任感。客户能轻松识别出您。

4.对您的客户进行细分

对客户细分有几个好处。首先，您可以在正确的时间发送电子邮件，其次，您可以发送更有针对性的电子邮件。 
●在正确的时间发送电子邮件 
时机是影响打开和点击电子邮件的关键因素之一。如果电子邮件在接收者无法采取行动的时候发送，那么它可能会被忽略。 
发送电子邮件时要确保接收者处于清醒状态是基本常识。要实现这一点，最好根据订阅者的地理位置进行细分。这样一来，您可以更有效地选择合适的时间，提高邮件被打开和点击的概率。 
● 发送更有针对性的电子邮件 
对于许多营销人员来说，对列表进行细分是一项关键的举措。然而，仍有许多人不愿意花时间对其清单进行细分。细分列表，通过个性化的电子邮件，可以确保将电子邮件发送给对特定主题更感兴趣的受众，您可以更好地满足受众的需求，从而提高链接点击的机会。例如，一部分受众可能对试用和优惠感兴趣，而其他细分市场可能对价格不那么敏感。 
通过在网站上添加弹出式表格，您可以要求客户填写，从而了解他们的兴趣和最相关的优惠。电子邮件越贴合客户需求，您的回应率就越高。在标题和正文中使用收件人的名字，并结合您收集到的其他客户信息，定制他们的邮件体验。无论您的邮箱列表中存储了什么数据，例如年龄、地点等，都可以用于个性化您的营销邮件。 
此外，您还可以根据客户在网站上的行为调整邮件营销活动，使用页面定位为他们提供相关优惠，进一步提升营销效果。

5. 开启社媒分享选项

在社交媒体上分享已经成为一项流行趋势，而您也应该充分利用这个功能。数据显示，启用社交媒体分享选项可使邮件点击率增加30%，而若有三个或更多的社交媒体分享选项，这一数字甚至可达55%。 
有时候，收件人可能不需要特定的优惠，但他们的朋友或关系网络可能正在寻找。通过提供社交分享选项，您可以吸引新的客户线索，同时提高邮件点击率。让订阅者选择与朋友和关注者分享您的电子邮件，有助于扩大您的邮件覆盖范围，可能吸引新订阅者加入您的列表。 
以下是一些建议，以充分利用这一策略： 
在电子邮件中添加社交共享按钮：确保在电子邮件中醒目地放置社交共享按钮，以便订阅者轻松分享至他们喜欢的社交媒体平台，如Facebook、Twitter或LinkedIn。 
制作可共享的内容：确保您的内容相关、信息丰富、吸引人，并包含图像或视频等视觉元素，使其更易于分享。 
提供共享奖励：通过向订阅者提供奖励（如独家折扣或产品/服务的抢先体验）来激励他们分享您的电子邮件。这可以促使他们在社交网络上分享您的内容，可能进一步提高邮件点击率。

6.在您的电子邮件中添加号召性用语

号召性用语（CTA）在电子邮件中扮演关键角色，通常通过指向登录页面的按钮或文本链接来引导收件人采取特定操作。然而，要注意电子邮件中CTA的数量，过多选项可能导致决策瘫痪，让订阅者不采取任何行动。为避免这种情况，请限制CTA的数量，并确保其简洁易懂。

设计CTA时，确保其吸引眼球但不要太大。CTA按钮大小应足够引人注目，但不要占据电子邮件主导位置或让订阅者感到混乱。使用橙色或红色等对比色能使CTA按钮更加突出，鼓励更多点击。

● 保持文字简短：大文字引人注目，但CTA文本要简洁。如果文本过长，缩短可提高点击率。 
● 使用第一人称： 根据Unbounce的案例研究，将按钮文本从第二人称改为第一人称可使点击次数增加90%以上。例如，将“开始你的免费试用”改为“开始我的免费试用”。

7.正确设置时间点和频率

确保在受众有时间打开邮件并点击链接的时候发送是提高点击率的关键。若邮件在人们繁忙时段抵达，可能会被忽视。研究表明，晚上8点到午夜之间是受众更有可能打开并点击邮件链接的时段。 
另一个关键因素是邮件发送的频率。邮件发送过少可能导致受众遗忘您的存在，而发送过多可能让您的邮件被归为垃圾邮件。因此，在提高点击率时，正确的时机和适度的频率都至关重要。

来源：CoSchedule

8.重新与订阅者互动

每个电子邮件列表都有一个流失率，即取消订阅的订阅者数量。可能是因为他们认为内容不再相关或有趣，或者您发送了太多促销内容。为了降低流失率并重新吸引这些订阅者，发送重新激活电子邮件至关重要。这种消息旨在重新吸引脱离的订阅者，可以是简单的提醒、提供独家内容或优惠，或邀请他们更新电子邮件偏好。 
如果未收到回复，可以再次发送相同的营销邮件。通过区分未点击邮件的受众和一开始就未打开邮件的人，这种做法非常有效，因为您可以只向未打开邮件的人重新发送邮件，而不会烦扰已点击邮件的客户。 
借助邮件自动化工具，如Geeksend，您可以创建一个由您完全控制的自动化系统。这将节省时间，减少繁琐工作，并自动发送个性化邮件序列。 
这种方法有助于改善电子邮件列表的健康状况，提高参与度，最终提高电子邮件点击率。

9.添加视觉内容

在电子邮件中巧妙地运用视觉效果有助于更有效地传达复杂的概念或思想。这不仅提升了订阅者的理解力，使他们更好地理解您的信息，还可能增加他们采取行动的机会。 
此外，插入图像和视频有助于打破大量文本电子邮件的单调感，使您的内容在视觉上更具吸引力。这将带来更高的参与度和更大的点击率。

10.经常清理电子邮箱列表

营销人员时常忽视的一个规律是，电子邮件列表上的客户自然存在一定的流失率，大约每年为25-30%。这包括以下几类人： 
● 对您的电子邮件感到厌烦并选择取消订阅的人 
● 不希望看到您的邮件并直接将其放入垃圾邮件文件夹的人 
● 不检查他们所订阅的电子邮箱帐户的人 
通过采用上述技巧，比如客户细分、个性化或重新发送电子邮件，从长远来看，这些措施肯定会对您产生积极影响。您也可以选择减少向客户发送的邮件数量。 
如果以上措施仍然不见效，那么您需要考虑从您的名单中彻底移除完全未参与的那部分订阅者。这意味着留下来的人更有可能打开您的邮件，从而提升点击率。数据清理至关重要，有助于清除电子邮箱列表中的不必要人群。

总结

请记住，建立强大的电子邮件列表并为订阅者提供价值是长期保持高点击率的关键，接下来您就可以将理论放到实践中使用，留住现有的订阅者，并确保您能够吸引更多新客户。如果您出色地利用邮件营销，就能让您的小型企业快速发展。 
无论您在邮件营销方面经验的多寡，只要实施我们讨论过的技巧和策略，例如制作引人注目的主题行、使用视觉效果和个性化以及发送高质量、有针对性的电子邮件，您就可以提高参与度并最终推动更多转化。